过去几年,跨境电商增长多依赖广告投放,铺货、测款、投流、起量,只要流量成本低于利润空间,生意就能运转。但到2026年,这套公式正在失效。流量成本持续走高,平台规则加速演变,Shopee、TikTok Shop、Lazada等平台佣金有所上调,叠加广告与物流成本,多数卖家利润停滞或下滑。

流量驱动的粗放增长走到尽头,行业开始寻找可持续引擎。原文将解方指向消费者信任。广告投放ROI持续走低,单纯依赖平台流量的卖家利润被挤压;消费者决策逻辑也在变化,信任从加分项变为影响转化率的关键。独立站加速分食市场份额,成为品牌沉淀用户关系、积累品牌资产的主阵地。但DTC模式也带来挑战:获客成本走高,优秀品牌首单净利润不断走低,复购率成为拉高客户终身价值的关键;从平台铺货走向自主品牌时,品牌价值稀释也是困扰。

AI也在改写流量分配。亚马逊、TikTok Shop等平台加速把AI嵌入站内推荐与搜索,用AI导购、智能问答替代传统关键词与广告排序;平台外的AI购物代理、生成式搜索则绕过传统电商入口,直接连接消费者与品牌。品牌因此要同时被平台内AI识别推荐,也被平台外AI代理看懂推荐。产品结构化数据、用户评价、品牌内容丰富度以及域名可信度,都会影响AI系统是否推荐。

2026年9月16日,36氪携手威瑞信「深水规则」出海系列沙龙走进上海,邀请威瑞信大中华区高级总监张志、乐歌股份跨境业务品牌经理张翼飞、Ocean Stone管理合伙人杨飞、阿里云中小企业应用高级产品专家王霄等嘉宾,围绕从流量依赖到信任复利展开分享,探讨品牌信任如何成为跨境电商的壁垒。欢迎出海企业创始人、CEO及品牌、运营、海外业务负责人报名参与。