在使用「生物钟」应用时,不少用户反馈遇到了这样的问题:明明已经完成专业版的付款操作,但返回应用后发现仍显示为免费版。这种情况通常并非支付失败,而是由于网络延迟、系统缓存导致的。
别着急,按照以下两步操作,基本能快速解决问题!
第一步:退出登录后再次登录
这是最直接且有效的常规操作,能强制刷新应用的本地缓存和账号状态,解决大部分因「数据未同步」导致的升级未显示问题。
操作步骤:
生物钟主界面左上方,点开左侧菜单栏窗口
点击个人头像,进入个人信息界面
滑到最底部,选择【退出登录】
随后在菜单栏中,点击【登录/注册】
直接输入帐号和密码去再次登录(不要点注册)
第二步:检测并绑定账号信息
如果退出登录后重新登录仍无效,可能是账号绑定状态异常,那么就需要我们来手动绑定一下即可
操作步骤:
生物钟主界面左上方,点开左侧菜单栏窗口
在菜单栏中,选择【绑定账号】
点击【检测】,订单号会自动识别显示出来(如果检测失败,那就手动输入订单号)
绑定成功后,帐号即可恢复专业版,正常使用
若以上方法仍无效,请及时查看订单记录确认付款成功,联系官方客服提供订单号解决。
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