miranda 大众汽车集团美国分公司宣布，将在美国市场召回49,958辆2025款Tiguan（途观）。此次召回编号为26V587，涉及车辆的生产日期为2025年3月24日至8月30日。召回原因是车身控制模块（BCM）存在软件故障，可能在车辆行驶过程中意外重置，并导致点火系统关闭。
美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）的文件显示，车身控制模块负责车辆多项电气和电子功能。若该模块在行驶中意外重置，车辆可能在高速行驶时突然失去动力，安全气囊在发生碰撞时也可能无法正常工作。大众在提交给NHTSA的文件中说明，问题源于车身控制模块内部故障控制单元管理器的配置缺陷，导致软件无法正确处理纠错码（ECC）错误，最终造成模块软件异常重置。相关模块由大陆集团供应。
大众在2025年1月发现首起已知事件，当时一辆测试车辆在行驶中点火系统意外关闭。2025年3月至6月，大众调查后认为问题与系统错误处理相关的软件编码缺陷有关，但并未立即对Tiguan实施召回，而是交由产品安全委员会进一步评估，并结合车辆实际使用情况和故障模式继续调查。此后大众继续监测相关车辆，在其他市场也发现少量类似案例，产品安全委员会最终于9月初决定启动此次召回。
解决方案是更新软件。大众经销商将免费为受影响车辆更新车身控制模块软件，目前车辆使用的是0324或0325版本，更新后需升级至0326或更高版本。大众已在2025年第36周，也就是2025年9月初，在Tiguan的生产过程中引入修复后的软件版本。美国车主可通过NHTSA召回查询页面输入17位VIN车辆识别码，确认自己的2025款Tiguan是否需要软件更新。
