近期,我们收到一些用户咨询:“我明明购买了生物钟APP的永久版,为什么现在提示到期,又要重新付费?” 经过后台订单查询,我们发现大部分情况是用户记错了——实际购买的是三年版而非终身版。

如果您也遇到了类似问题,不要着急,下面小编就手把手教您如何查询自己的购买记录,一看便知!

🔍如何查看已购买的APP信息?(以生物钟APP为例)

只需简单三步,您就能清晰掌握自己的会员状态:

1.打开生物钟APP,点击 综合 页面左上角“三条横线”的菜单按钮。

生物钟APP

2.点击您的头像或绑定的手机号,进入【账户信息】界面,找到并点击【订单列表】。

生物钟查看订单列表方法

3.这里会完整显示您此账号下所有的购买记录,包括购买的APP名称、购买时间、到期时间以及当前是否在有效期内。

订单列表详情

通过查看“订单列表”,您就能立刻确认自己当初购买的究竟是永久版、三年版还是其他类型的会员,一切信息都以订单为准。

📌 小贴士

  • 建议您核对一下订单中的“到期时间”字段。
  • 如果确认自己购买的是永久版但确实出现异常,或者对订单有任何疑问……

您可以直接扫描下方二维码,添加我们的官方微信客服,提供您的账号信息,我们会第一时间为您核查处理!

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