Eileen 近日，央视《经济半小时》栏目曝光了一起针对老年群体的新型诈骗案件——不法分子以“运营商免费升级宽带”为幌子，冒充工作人员上门安装神秘“白盒子”，实则在用户家中秘密架设VOIP设备，为境外电信诈骗团伙提供通信中转服务。
短短数月内，全国多地已有数十名中老年人中招，涉案金额超百万元。
“免费升级”藏陷阱：从贴心服务到犯罪工具
“您好，我们是移动/电信的工作人员，检测到您家宽带信号不稳定，现在可以免费升级千兆光纤。”今年3月，家住杭州拱墅区的王阿姨接到自称“宽带维修员”的电话，对方语气亲切，承诺“不花一分钱就能享受更快网速”。
半信半疑的王阿姨打开门，看到两名身着印有运营商LOGO工装的男子，手持工作证，还带着专业检测仪器。“师傅说我家路由器老化，需要加装一个‘信号放大器’，才能发挥千兆带宽的效果。”王阿姨回忆道，她全程未索要任何费用，甚至主动帮忙搬凳子让对方调试设备。
然而，所谓的“信号放大器”实则是一个巴掌大的白色塑料盒，背面贴着密密麻麻的线路接口。安装完成后，两名男子迅速离开，只留下一句“三天后会有客服回访确认效果”。直到一周后，王阿姨的儿子发现家中网络频繁断连，且手机频繁收到“境外来电”提醒，才意识到异常。
警方介入调查后发现，这个“白盒子”实为VOIP虚拟拨号设备，能将境外诈骗电话伪装成国内号码，导致王阿姨家的网络被非法利用，成为诈骗链条中的一环。
精准围猎老年人：“信息差”成诈骗温床
记者调查发现，此类骗局主要针对60岁以上独居老人，利用他们对通信技术的不了解和对“官方服务”的信任实施犯罪。骗子通过非法渠道获取用户信息（如宽带办理记录、家庭住址），提前摸清老人子女不在身边的空窗期，再以“免费升级”“故障检修”等名义上门。
“他们的话术经过精心设计，会反复强调‘运营商统一行动’‘仅限老用户福利’，还会出示伪造的工牌和工作单。”
办案民警介绍，部分老人因担心“拒绝升级影响现有网速”，或因“不好意思麻烦子女核实”而放松警惕。更隐蔽的是，骗子通常选择白天作案，此时年轻人多在工作，老人独自在家更易得手。
“白盒子”如何沦为诈骗帮凶？
据网络安全专家介绍，VOIP设备本是一种合法的互联网语音传输技术，但被不法分子改造后，可通过宽带网络将境外服务器的诈骗电话转接至国内，实现“号码伪装”。安装在用户家中的“白盒子”相当于一个“中转站”，不仅消耗用户流量，还可能窃取家庭网络数据，甚至导致个人信息泄露。
“一旦设备安装成功，骗子可通过远程操控随时启用或关闭设备，普通用户很难察觉异常。”
专家表示，若同一时段内大量用户投诉“接到境外诈骗电话”，往往意味着该区域存在类似设备集群。目前，警方已联合三大运营商开展专项整治，通过技术手段追踪异常设备信号，并对涉事账户进行封停。
守住老人的“钱袋子”
面对层出不穷的新型骗局，专家呼吁建立“家庭-社区-运营商”协同防护体系：
子女需主动科普：定期向父母讲解常见诈骗手段，提醒“凡涉及上门服务索要验证码、安装不明设备的，一律拒绝”；
社区加强宣传：通过张贴海报、举办讲座等形式普及防骗知识，重点关注独居老人；
运营商强化审核：对上门服务人员实行“双人核验+实时定位打卡”，并为用户开通“可疑工单预警”服务；
警方快速响应：鼓励群众发现异常及时拨打110，对提供有效线索者给予奖励。
“我们接到过不少老人报警，说‘师傅安装完就走了，不知道装了啥’。”杭州反诈中心负责人表示，目前已开通“涉诈设备举报专线”，市民若发现家中出现不明网络设备，可立即联系运营商或警方核查。
从“保健品诈骗”到“免费升级陷阱”，骗子的手段不断翻新，但核心始终是抓住人性弱点。对于老年人而言，“免费”二字既是诱惑也是警钟——天下没有免费的午餐，更没有无缘无故的“升级”。
下次遇到“上门服务”，切记留心哦~
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