打开时光账本准备专注计时,却发现项目卡片中间出现一把灰色小锁,无法开始计时(如下图所示)?别慌,99% 的情况只是专业版到期或账号登录错误,1分钟即可解决。
一、为什么项目卡片会显示小锁?2大常见原因
时光账本的“小锁”是功能限制的提示图标,出现它通常和以下两种情况有关:
原因1:专业版授权已过期
时光账本分为免费版和专业版。若专业版授权到期,超过5个的项目卡片会被锁定(显示小锁),无法计时;免费版项目(≤5个)不受影响,专业版特有的功能也会失效。
- 免费版:最多添加5个项目卡片,支持基础计时、统计等功能;
- 专业版:需付费购买(月/季/年卡),无项目数量限制,且支持数据备份等高级功能。
原因2:账号登录错误(非专业版绑定手机号)
专业版会员与手机号绑定:用A手机号购买的专业版,仅A手机号登录时能解锁全部功能;若用B手机号(未购买过专业版)登录,只能享受免费版功能。
二、如何恢复计时功能?一分钟快速恢复计时
情况1:专业版授权过期,想继续使用专业版
① 点击项目卡片上的小锁图标,弹出提示框后点击“确定”;
也可以点击“我的”-“开通会员”;
② 系统自动跳转至购买页面,选择需要的套餐(月/季/年卡)完成支付;
③ 支付成功后,小锁图标消失,计时功能立即恢复。
情况2:登录错了手机号,需切换专业版绑定账号
① 打开时光账本→点击底部“我的”→点击最上方头像/手机号, 滑动至最底部,点击“退出登录”;
② 用购买过专业版的手机号登录;
③ 登录后,小锁图标自动消失,专业版功能恢复。
三、常见问题解答(FAQ)
Q1:小锁出现后,之前记录的数据会丢吗?
A:不会,仅暂停计时,历史数据完整保留。
A:不会,仅暂停计时,历史数据完整保留。
Q2:可以为单个项目解锁吗?
A:不能。专业版为账号级权限,一次付费全部项目同步解锁。
A:不能。专业版为账号级权限,一次付费全部项目同步解锁。
Q3:续费后仍显示小锁怎么办?
A:下拉首页刷新或重启 APP,若未解决,请退出登录后重新登录。
A:下拉首页刷新或重启 APP,若未解决,请退出登录后重新登录。
Q4:免费版和专业版除了项目数量,还有哪些区别?
A:专业版额外支持:① 计时、记录、清单等数据本机备份;② 添加桌面小组件数量无限制;③ 添加清单数量无限制;④ 项目图标多彩色系;⑤更多权益敬请期待。
A:专业版额外支持:① 计时、记录、清单等数据本机备份;② 添加桌面小组件数量无限制;③ 添加清单数量无限制;④ 项目图标多彩色系;⑤更多权益敬请期待。
Q5:忘记自己是用哪个手机号购买的专业版?
A:联系人工客服,提供所有手机号,一一为您查询。
A:联系人工客服,提供所有手机号,一一为您查询。
总结
项目卡片显示小锁别慌张,核心就2个问题:授权过期或登录错号。按本文步骤操作,最快30秒恢复计时!若仍无法解决,扫描下方二维码添加微信客服,一对一帮您排查~
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