miranda 苹果针对 iPhone Duo 发布了一批支持文档，其中一份是铰链故障排查指南。如果手机在开合时出现异常声响，或者无法正常合上，可以参照这份文档进行检查。
指南列出的情况包括：手机无法完全打开或关闭，折叠时发出异常声音，以及铰链松动。苹果建议用户先取下保护壳或屏幕保护膜，再检查铰链能否让手机稳定悬停在不同的角度，同时查看是否有污垢或灰尘卡在铰链处，之后用柔软、微湿且不起毛的布清洁屏幕。
文档还说明，这类硬件问题无法通过软件修复。清洁屏幕时应拔掉所有线缆并关闭手机，不要使用含有漂白剂或过氧化氢的产品，也不要把 iPhone 浸入任何清洁剂中。
如果按上述步骤处理后问题仍然存在，用户需要更换内部显示组件。
