Eileen 近日，有网友发帖称淘宝APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高退款率人群，引发关注。特别是对于那些利用退货政策进行恶意退款的羊毛党来说，这则消息无疑是一个巨大的冲击。
在电商行业中，羊毛党一直是让商家头疼的问题。
他们利用各种平台规则的漏洞，频繁退货退款，以获取不当利益。这种行为不仅给商家带来了经济损失，也扰乱了正常的市场秩序。为了保护商家的合法权益，营造一个更加公平、健康的购物环境，淘宝推出了这个 “高退款人群屏蔽功能”。
内容详情
根据淘宝官方信息，商家在后台自定义推广页面中可设置两类屏蔽对象：
- 100%完全屏蔽异常退款人群
- 对高退款率人群减少曝光
目前该功能优先向天猫平台和淘宝服饰行业商家开放内测，其他行业商家尚未获得权限。通过减少对高风险用户的流量倾斜，商家可有效降低售后纠纷率，提升推广转化效率。
对这一新功能，有网友表示该功能对商家友好，可以明显提高淘宝商家的人群推广质量和成交率。还有网友喊话淘宝给消费者也设置一个屏蔽高退货率商家功能，这样就不用自己花时间一个个筛选。
从长远来看，这一功能有利于规范电商市场的秩序，促进电商平台的健康发展。然而，在实际操作过程中，也需要不断完善和优化，以确保不会对正常的消费者造成不必要的困扰。
同时，这也提醒消费者，在享受购物乐趣的同时，也要遵守平台规则，珍惜自己的购物信誉。
总之，淘宝的这一新功能对于打击羊毛党、保护商家利益具有积极意义，相信在未来的不断完善中，能够在保障商家和消费者合法权益之间找到更好的平衡点，推动电商行业更加健康有序地发展。
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