ice 9月8日，Meta发布个人AI助手Muse，称其为“全球第一款，为所有人打造的个人AI Agent”。与ChatGPT、Claude等聊天机器人不同，Muse能打开浏览器、登录邮箱、填表、订机票，甚至直接下单。Sensor Tower数据显示，Muse上线13天下载超250万次，9月18日登顶美国App Store免费榜第一，排在ChatGPT、Gemini、Claude之前。
9月21日，Muse用户在Amazon购物时看到弹窗：未经授权AI Agent继续访问，将违反Amazon使用条款。距Muse上线仅13天。Amazon称，Meta未提前告知Muse会访问其商店；Agent不表明AI身份；它似乎还会捕获并存储用户登录凭证。Amazon还将其类比为外卖平台和在线旅行社，认为第三方代购应公开透明，并尊重服务商是否参与。
Amazon的顾虑与广告收入有关。Amazon去年广告收入超过680亿美元，这类收入依赖用户搜索、滑过赞助商品、被推荐算法引导并点击购买，前提是人在浏览。AI Agent不滚动页面，不看赞助商品，也不受推荐算法影响，只负责找到用户要的东西并结账，广告在Agent发起的交易里难以继续发挥作用。此前，Amazon曾起诉Perplexity，但相关禁令在8月被第九巡回上诉法院撤销，理由是用户授权Agent代操作不在《计算机欺诈和滥用法》范围内。之后Amazon转向服务条款。自7月起，它从确认邮件中删除具体商品名称，并扩展robots.txt，屏蔽47个AI爬虫。
同一天，Shopify CEO Tobias Lütke宣布与Muse合作，支持Agent直接在Shopify商家店铺完成结账。9月8日Muse上线当天，Shopify已把Meta加入“Agentic Storefronts”AI渠道，符合条件商家的商品数据默认对Muse开放，商家无需额外操作。技术底座名为Universal Commerce Protocol，简称UCP。
