据《晚点 LatePost》10月13日报道,阿里旗下AI办公产品“千问办公”正在开发面向多平台商家的电商版本,计划在双十一预售前夕发布。该项目今年6月筹备,9月进入集中开发阶段,由千问办公CEO陈宇森统筹、黄丕培(花名灵培)负责,参与员工接近百人。阿里电商团队提供行业技能和商家洞察,千问办公团队提供通用Agent能力并负责产品协同。
电商版并非独立App,用户从网页端或客户端进入后,可从通用版本切换至“电商经营”版本。它是一个拥有独立界面和产品逻辑的Agent,也是千问办公测试的第一个行业版本。首页目前设有双十一专区、经营分析、商品管理、素材生产和营销推广5个板块,形态更接近跨平台的分析与生产工作台,尚不能直接替商家调整投流计划或花钱投放,也不是能接管店铺的全自动Agent。
千问办公现有付费用户中约20%来自电商行业,是数量最多、使用AI也最深的一类行业用户。电商版延续多平台思路:商家可上传商品、服装和模特素材;经营看板汇总多个平台和店铺的数据,显示异常和建议动作;AI表格整理商品评价、问题和下一步工作。数据接入上,淘宝、天猫通过阿里内部系统直接连接,有赞、客如云等外部平台正在逐步接入,其他电商平台需商家授权登录后才能采集后台数据。
黄丕培在阿里长期从事推荐算法相关工作,公开资料显示其为阿里巴巴高级算法专家,毕业于北京航空航天大学,获博士学位,曾任淘宝技术部首页个性化推荐算法组负责人,获阿里巴巴集团CEO最高技术大奖;2023年他主导孵化了AI电商应用绘蛙。此前,阿里巴巴宣布千问App与淘宝全面互通,淘宝App内上线“千问AI购物助手”,双方采用Agent to Agent架构;面向商家端,淘宝天猫同步升级“AI店小蜜”,投入万亿token算力资源,将其升级为能处理复杂对话并促成交易的Agent客服。






