2026数字物流大会在无锡举行,三千余名从业者围绕“AI开工”展开讨论。会上形成的一个判断是:物流AI的胜负手不在模型参数,而在能否打通总部与一线现场之间的双向通路。

中国物流与采购联合会会长蔡进在致辞中表示,物流已不只是单一产业,而是一套社会经济的生产组织方式,企业不能只盯着自身规模效益,还要帮助上下游降本增效。

过去二十年,物流行业完成了连接数字化与流程在线化,但装卸、仓站交接、冷链理货等关键动作仍留在“现场黑箱”里,只能依靠巡检抽查,出现货损、纠纷时难以还原过程。后台数据虽多,却难以穿透到司机、仓管等执行端,一线问题也不易回流推动规则迭代,这是不少企业投入不菲却收获有限的根源。

G7易流创始人、CEO翟学魂披露,平台月度Token消耗量从2025年月均67亿升至7700亿,一年增长115倍;但算力集中,仅有约4%的活跃客户真正把AI大规模投入业务运行。他认为,AI开工的本质是两件事:获取现场事实,提供现场帮助。

在落地方式上,紫宝盒车载硬件与拍拍豆穿戴式终端把车下的交接、测温、货品检查转为可记录、可分析的数据。Tims天好咖啡物流仓储负责人单晓东提到,仓库监控只覆盖仓内画面,司机与仓管对接卸货的两三分钟里,温度变化、外观核验和口头沟通都处于空白,事后难以界定责任。穿戴设备自动录制、由AI识别货品外观与交接动作,让标准从“要求做到”变为“可以验证有没有做到”。在制造工厂场站,AI自动采集火车入站与叉车出入库台账,实现92本台账自动化;600台规模的新能源重卡车队借助实时安全评分与即时激励,每周未遂事故从五六起降至两起。

翟学魂认为,自动驾驶替代司机的速度赶不上年轻人离开岗位的速度,未来每年将面临百万级司机缺口,AI要做的不是取代司机,而是重新定义司机。