miranda 9月30日，东方甄选直播间发布声明，回应近期消费者对“溜溜凳”产品质量的反馈。声明提到，接到反馈后已展开核查，要求商家对相关产品再次送检，同时另行安排该产品送检。
考虑到检测报告的出具周期较长，东方甄选决定对所有在其直播间购买该产品的用户进行退款不退货处理，退款金额为货价的两倍。声明同时表示，将优化商家审核机制，加强品控流程管理。
在此之前，9月25日，交个朋友就其直播间销售的溜溜凳被曝存在木板发霉、使用废旧海绵的问题发布致歉说明，并承诺对相关消费者退款不退货。
此后，罗永浩连续发布多条微博，质疑俞敏洪及东方甄选。他称东方甄选是该款问题产品全网规模最大的代理商，该产品在东方甄选渠道的销售额接近1000万元，约为交个朋友销售额的三至四倍，并指其未开展全量退赔，称其“装聋作哑”。
